PREGUNTAS FRECUENTES

1▸ ¿Qué medios de pago aceptan?
PayPal. Podés pagar con tu tarjeta de Crédito y Débito.

2▸ ¿Es un único pago?

Sí, es un pago único.

3▸ ¿Es seguro el Sitio Web para pagar?

El Sitio Web posee Encriptación de datos SSL (Sitio seguro https).
Los pagos son procesados en la plataforma segura de Paypal.

4▸ ¿En qué moneda están expresados los precios?

Dólares estadounidenses.

5▸ ¿Funciona en Windows y en Mac?

Sí. Funciona en ambos sistemas operativos.

6▸ ¿Qué versión de Photoshop necesito?

Se recomienda su uso con versiones de Photoshop CC.

7▸ ¿En qué idioma está disponible?

Las Acciones están creadas 100% en Español.

8▸ ¿Qué incluye la compra?

Archivos digitales.

9▸ ¿RF tiene actualizaciones?

Sí, nos mantenemos siempre añadiendo nuevas funciones y mejoras.

10▸ ¿Mi Cupón de descuento no funciona?

Indicanos tu problema rellenando el siguiente formulario: VER FORMULARIO

11▸ Tengo un error comprando.

Indicanos tu problema rellenando el siguiente formulario: VER FORMULARIO

12▸ ¿En cuántas computadoras puedo utilizar los recursos?

Pueden utilizarse en todas las computadoras que pertenezcan al cliente (Fotógrafo, Estudio, entre otros).

13▸ ¿Cómo recibo los archivos?

Una vez realizado el pago los podrás descargar con tu Usuario desde la opción DESCARGAS.

1▸ ¿Cómo instalo las Acciones?
Instalación en Photoshop CC®

El método de instalación estándar consiste en abrir el Menú de la Ventana de Acciones y a continuación elegir Cargar Acciones… luego elegir los ROOMS que se requieran instalar. Desde el mismo menú de la Ventana de Acciones, elegir Modo de Botón y reducir posteriormente el ancho de la Ventana hasta visualizar una sola columna.

acciones-captura

Otras opciones de instalación:

MÉTODO A. En MAC, arrastre el archivo (.atn) sobre el ícono de Photoshop® en el Dock.
MÉTODO B. Doble clic en cada Archivo (.atn).

MÉTODO C. Una vez copiadas, busque la carpeta donde se encuentra instalado Photoshop® y pegue las Acciones descargadas en la carpeta de Presets: Photoshop CC > Presets > Actions
Ruta: C:\Program Files\Adobe\Photoshop CC\Presets\Actions
Luego, en Photoshop abra el Menú de la Ventana de Acciones, las Acciones estarán disponibles en la lista.

2▸ No veo las Acciones igual que en los ejemplos.

Para una mejor experiencia de accesibilidad a las Acciones es recomendable ponerlo en “Modo de botón” y ajustar el ancho de la ventana de Acciones a una columna única.

3▸ ¿Cómo se utilizan las Acciones?

La mayoría de las Acciones contenidas en los ROOMS de RETOQUE FACTORIA pueden utilizarse simplemente ajustando la Opacidad de la Capa/Grupo.

  • Abrir una imagen y ejecutar una acción desde el Panel Acciones.
  • Aumentar la Opacidad de las Capas/Grupos para visualizar los ajustes. La mayor parte de los ajustes, métodos y procesos tiene configurada la Opacidad de Capa/Grupo en 0%.
  • Al aplicar una Acción el resultado se ordenará automáticamente en la parte superior de las Capas.
  • Las Acciones se aplican de modo no destructivo y dinámico con el original, porque utilizan Ajustes de Capa, Objetos y Filtros Inteligentes.
  • En Acciones que requieran asistencia del usuario se incluye indicaciones y ayuda extra a través de carteles y avisos descriptivos.
  • Para duplicar los ajustes en el resto de los documentos abiertos puede utilizarse el Script “Duplicar en Todos”.

LEER TUTORIAL OFICIAL

4▸ Sugerencias para el uso de Acciones.
  • Al pintar una Máscara de Capa se debe controlar la Opacidad de las Capas y del Pincel respectivamente.
    LEER TUTORIAL OFICIAL
  • Controlar la Opacidad de manera incremental, preferentemente de 0 a 100.
  • Utilizar el teclado numérico para controlar la Opacidad.
  • Aplicar los ajustes y procesos de manera sutil.
  • Cuando se utilicen muchas Capas considere modificar el Tamaño de las Miniaturas de Capa que se encuentra en Capas/Menú/Opciones de Panel.
  • Las acciones pueden aplicarse en Lote a un grupo de imágenes desde el Comando Loteo (Batch) que es nativo de Photoshop ®.
  • Las Acciones cuentan con la ventaja de poder modificarse en cualquier momento editando sus pasos.
5▸ Me aparecen cuadros de diálogo cuando ejecuto una Acción.

Los cuadros de diálogo aparecen cuando se considera que el proceso a ejecutar tiene detalles específicos a considerar, a saber: Pintar en un lugar específico, o por ejemplo el Documento se duplica y convierte a 16bits, se cambia el modo de color, o bien el proceso insume mucho tiempo de procesamiento, entre otros.
Puede eliminarlos editando la Acción.

6▸ ¿Cómo asigno un Atajo de Teclado a una Acción?

El usuario puede configurar Atajos/Shortcuts a cualquier Acción: Abrir la Foto siguiente, Pasar de un Look a otro, Mover una Capa al frente, Duplicar una o varias Capas de Ajuste en todos los documentos abiertos o cualquier otra función que el usuario desee personalizar.

Todas las Acciones de Adobe® Photoshop pueden personalizarse, editarse, duplicarse y realizar todas las operaciones que el usuario considere necesarias propias de las Acciones.

El CONTROL ROOM por su parte, cuenta con algunas funciones que cobran aún mayor utilidad cuando se las personaliza por ejemplo con un Atajo de Teclado (Shortcuts).

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7▸ ¿Pueden reordenarse las Acciones?

Tanto las Acciones individuales como los Conjuntos de Acciones pueden reordenarse según la necesidad del usuario.

En el panel Acciones, arrastre la acción (o el Conjunto de Acciones) hasta su nueva ubicación antes o después de otra acción. Cuando la línea resaltada aparezca en la posición deseada, suelte el botón del ratón.
Si el Panel Acciones se encuentra en Modo de Botón debe pasarse primero a la vista normal.

8▸ Hay una Máscara de Capa Negra en uno de los Grupos

Algunas Acciones dan como resultado Grupos con Máscaras de Capa negras para ocultar el efecto, para ver el efecto de la Acción se debe pintar con un Pincel Blanco y Suave.
LEER TUTORIAL OFICIAL

9▸ ¿Qué son los Ajustes Dinámicos y los Ajustes Directos del CONTROL ROOM?

Los Ajustes Dinámicos incluidos en el CONTROL ROOM permiten aplicar Capas de Ajuste sobre la imagen original. Se diferencian de los Ajustes Directos que se aplican directamente a la Capa de Fondo. Los Ajustes Dinámicos tienen configurada la Opacidad de Capa en 25%.

Dentro de los Ajustes Dinámicos se encuentra un paquete «todo en uno» llamado «Ajustes Full», que crea un Grupo con una variedad de ajustes básicos de exposición, contraste y color listos para utilizar.

10▸ ¿Qué son los Controles del CONTROL ROOM?

Los Controles del CONTROL ROOM: ▲▼ 100, 50 y 25, permiten navegar y visualizar los looks, tonos y efectos, entre otros.
Veamos un ejemplo concreto:
Paso 1: Ejecute una Acción del MASTER ROOM, por ejemplo, «Curvas One Hit Wonders».
Paso 2: Una vez aplicadas, una variedad de Capas se dispondrán sobre nuestro fondo y quedará seleccionada la Capa superior al 100% de Opacidad.
Paso 3: Al hacer clic en el botón «▼ 100» se seleccionará y previsualizará la Capa Anterior.

En otras palabras, cada botón configura la Capa actual en Opacidad 0%, luego selecciona la Capa siguiente (flecha arriba) o anterior (flecha abajo) y modifica la Opacidad a 100%, 50% o 25% según la opción elegida. La Capa actual seleccionada se establece de color gris para una mejor visualización.

11▸ ¿Es normal que la computadora tarde demasiado cuando ejecuto algunas acciones?

Sí, depende de cada ordenador, de todas formas los procesos que insumen mucho tiempo de procesamiento cuentan con avisos previos para detenerlos, todos los procesos inciados por una Acción pueden detenerse de forma general con la tecla de Escape (ESC).

12▸ Borré algunas Acciones. ¿Cómo las restauro a su estado original?

Simplemente reinstale el Banco de Acciones correspondiente (ROOM).
Si usted modificó las Acciones, recuerde guardar sus Acciones personalizadas antes de cargar nuevamente los Bancos de Acciones de RF.

1▸ ¿Cómo instalo los Perfiles?

En Lightroom CC: Click en Archivo > Importar perfiles y ajustes preestablecidos de revelado. Cargar el archivo .zip
Al instalarse los Perfiles en Lightroom® Classic CC, estos estarán también disponibles en Adobe® Camera Raw.
En el panel de Revelado Básico, abrir el navegador de perfiles.

▸ Para hacer una Instalación Manual: Copie y Pegue las Carpetas de Perfiles en la siguiente ruta:
Windows: C:\ProgramData\Adobe\CameraRaw\CameraProfiles
Mac: ~/Library/Application Support/Adobe/CameraRaw/CameraProfiles
Al finalizar reiniciar el programa.

perfiles-captura

2▸ ¿Pueden utilizarse con otros programas?

Los Perfiles pueden utilizarse en programas tales como Lightroom, Adobe Camera raw, Premier, entre otros.

3▸ ¿Cuál es el beneficio de utilizar Perfiles?
  • A diferencia de los Preseteos, los Perfiles no modifican ningún control de ajustes que tenga la fotografía. En este sentido, pueden usarse tanto al comenzar la edición como al finalizar.
  • Cuentan con un deslizador para controlar la cantidad que se desee aplicar.
  • Se obtiene una vista previa en tiempo real sin tener que aplicar el perfil.
  • Se pueden agregar a Favoritos, para un acceso rápido.
  • Al utilizar LUTs optimizados, la exportación conlleva menos recursos y es significativamente más rápida, incluso en dispositivos móviles.
  • Con una suscripción a Adobe Creative Cloud® pueden sincronizarse con Adobe Lightroom CC®, tanto para escritorio como para móviles.
1▸ ¿Cómo instalo los Scripts?

Descargue y descomprima los archivos.
Una vez copiados, busque la carpeta donde se encuentra instalado Photoshop® y pegue los comandos descargados en la carpeta de Presets: Photoshop CC > Presets > Scripts
Ruta: C:\Program Files\Adobe\Photoshop CC\Presets\Scripts

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